Підключення принтера

Для підключення вашого принтера до сервісу 42Clouds на вашому комп'ютері повинні бути встановлені:

— Net framework 3.5.1 або вище;
— RDP протокол версії 6.1 або вище;
— Операційна система Windows XP SP3 або вище;

При встановлених Net framework 3.5.1 або вище та RDP протоколі версії 6.1 або вище ваш принтер буде перенаправлений на наш сервіс і буде відображатися в списку принтерів при виведенні на друк.

01_Відбораження_принтерів
Для принтерів HP серій P110х, P156х, P16хх необхідно встановлювати додатковий XPS драйвер. Завантажити драйвер:

— Для ОС Microsoft Windows 32-bit — https://drive.google.com/file/d/1Cyr4gct9-e7KCtQ2y_X7Fa90ObPY8ary/view?usp=sharing

— Для ОС Microsoft Windows 64-bit — https://drive.google.com/file/d/1-V4Oe5NV5jWMl27HebFJvYoM55vtMaIy/view?usp=sharing

Для принтерів HP серій M113х - M121х необхідно встановлювати додатковий XPS драйвер. Завантажити драйвер:

— Для ОС Microsoft Windows 32-bit - http://h30641.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL34429/Im-85245-1/LJM1130-M1210-XPS-win32-ru.exe

— Для ОС Microsoft Windows 64-bit - http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL34437/Im-85293-1/LJM1130-M1210-XPS-win64-ru.exe

Інструкція по встановленню XPS драйвера для принтерів HP

1. Завантажте XPS драйвер для вашої моделі принтера за посиланням вище і розпакуйте архів у зручний місце (напр. C: \ HP).

02_Вибір каталогу
налаштування користувачів
2. Перевірте, який саме порт використовує драйвер Вашого принтера (Панель управління => Пристрої та принтери => <ваш_локальний_прінтер> => контекстне меню Властивості принтера => вкладка Порти).

03_Властивості_принтера
налаштування користувачів
04_Вибір_порта
3. Запустіть майстер Додавання принтера на панелі управління. Вкажіть, що Потрібний принтер відсутній у списку і виберіть пункт Додати локальний або мережевий принтер з параметрами, заданими вручну. У наступному вікні вкажіть порт, який використовується вашим принтером:

05_Установка_принтера
4. У діалоговому вікні встановлення драйвера принтера виберіть Встановити з диска ... і вкажіть шлях до папки, обраної при розпакуванні архіву в пункті 1. (напр. C: \ HP). Виберіть зі списку модель.

Зверніть увагу! Вибраний драйвер повинен строго відповідати моделі вашого принтера.
5. Вкажіть ім'я для принтера. Саме цей принтер потрібно буде вибирати при друку з BAS.

07_Назва_принтера
6. Зніміть галочку Використовувати цей принтер за замовчуванням, щоб не використовувати перенаправлення під час друку на локальному комп'ютері. Для перевірки налаштування можна скористатися функцією "Друк пробної сторінки" — - якщо документ буде роздрукований, принтер налаштований правильно і можна друкувати документи з BAS.

08_Принтер_за_замовчуванням
Зверніть увагу! Після установки драйвера необхідно завершити сеанс на хмарі (Ctrl + Alt + End, Вихід з системи) і підключитися заново. Під час друку документа необхідно буде вибрати зі списку принтер, створений вами (наприклад, через діалогове вікно Файл => Друк).

09_Приклад_виведення_на_друк
Можливі неполадки:

I. Принтер не друкує документи або не відображається в списку доступних принтерів.

Рішення:

1. Коректно завершіть сеанс у хмарі через Пуск => Завершення сеансу або натисніть на клавіатурі комбінацію Ctrl + Alt + End, Зайдіть на хмару повторно.

2. Перезавантажте ваш комп'ютер.

II. Принтер відображається у списку у хмарі, але при цьому не друкує.

1. Перевірте, чи друкує принтер з вашого локального ПК (наприклад, документи Word або таблиці Excel).

2. Якщо принтер не друкує з ПК переконайтеся, що він підключений. Також перевірте, чи встановлена остання версія драйверів. Після цього підключіться до хмари повторно та роздрукуйте документ з BAS.

Якщо описані в статті поради не допомогли, зверніться до техпідтримки 42Clouds.
Не знайшли відповідь на своє питання ?
ЗВЕРНУТИСЯ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ
Комментарии для сайта Cackle