Тому, якщо ваша хмарна BAS періодично видає повідомлення про неправомірне використання програмного продукту — це можливо з кількох причин:
I. Ваша конфігурація BAS не зареєстрована в особистому кабінеті користувача на порталі ІТС
Рішення: Необхідно звернутися до свого менеджера і попросити зареєструвати вашу базу на Порталі ІТС. Для цього повідомте менеджеру:
— назву конфігурації BAS, яку необхідно зареєструвати (наприклад, BAS Бухгалтерія, BAS Малий бізнес, BAS Управління торгівлею);
— назву вашої компанії;
— ІПН;
— логін аккаунта на 42Clouds;
II. У вашій базі BAS не налаштована Інтернет-підтримка користувачів
Рішення: Розглянемо механізм підключення Інтернет-підтримки на прикладі BAS Бухгалтерія.
Для цього переходимо до розділу Адміністрування => блок Настройка Інтернет-підтримки.
02_Адміністрування_Інтернет-підтримка